2009年4月 東北コールセンター新設

2009年4月より東京、大阪、福岡に続き東北コールセンターを新設しました。
障害の発生から復旧にいたるまでの実施状況を24時間365日監視する一元化する管理センターです。お客様がお使いの機器、1台1台のメンテナンスデータの履歴をすべて蓄積、一元管理し、常に万全のサポート体制を整えています。 現場経験豊富なキャリアを持つスタッフが電話で直接対応いたします。お客様が受けるダメージやダウンタイムを最小限におさえるため、障害発生時に迅速かつ的確な対応をいたします。
東北コールセンターは、同の敷地内に有ります。
製造工程から製品サポートまで、全ての安心を工場見学でご覧下さい。

http://www.digi-is.co.jp/products/support.html

掲載日：2009/05/20

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